суббота, 26 января 2013 г.

Субботние размышления ни о чем

С некоторых пор полюбились мне походы на почту - дни, когда я получаю журналы со своими статьями. Писать сложно, постоянно приходится преодолевать лень, собственную ограниченность в предметной области, усталость, отсутствие вдохновения, что угодно, есть тысячи причин, чтобы не писать. Но все это забывается, когда видишь свои публикации на бумаге, очень приятное ощущение :) Каждый раз, когда начинаю работать над статьей, хочу сделать ее максимально простой и в то же время полезной. Как это у меня получается, судить читателям. Единственное, что по силам автору, стараться сделать каждую новую статью лучше предыдущей. 
Р.S. В обеденные перерывы читаю замечательную книжку по социальной инженерии, понравилась видимо общеизвестная, но незнакомая мне ранее фраза:
Чтобы быть счастливым, нужно любить себя, свою семью, людей и труд. Просто и гениально, ничего не могу к этому добавить.

четверг, 17 января 2013 г.

Лояльность сотрудников

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня я бы хотела порассуждать с вами на тему лояльности. Все мы понимаем, что, чем сложнее становятся настройки систем безопасности, тем больше злоумышленники пользуются "человеческим фактором". Буквально каждый день я уже несколько лет размышляю - зачем вообще нужны технические меры защиты, если мы говорим об угрозе изнутри? Безусловно, ограничивая доступ к флешкам и сети Интернет, мы в значительной степени затрудняем вынос клиентских баз за пределы офиса и это уже очень хорошо. Однако, если человеку необходимо вынести небольшой объем информации, то он может сфотографировать на телефон важные сведения или даже просто их запомнить. Можно придумать защиту от фотографирования - отнимать телефоны на входе или, например, направить камеру в лицо каждому пользователю и одновременно на экран монитора. Кажется, что теперь защита безупречно. Однако, мы часто забываем о том, что обрабатывать видеоданные будет человек. И опять мы возвращаемся к человеческому фактору, социальной инженерии и другим подобным вопросам.
Эффективность использования человеческого фактора напрямую зависит от лояльности персонала, значит необходимо уметь ее оценивать. Путем долгих размышлений и анализа своего личного опыта, я выделила несколько ключевых факторов для определения лояльности. Вне всяких сомнений, мой взгляд на проблему достаточно субъективный, поэтому буду рада выслушать ваши замечания и предложения. "В споре рождается истина" :)
Итак, что я выделила для себя:
  1. Статистика увольнений по годам или кварталам. Участившиеся увольнения - признак значительного снижения лояльности. Однако необходимо понимать, что используются относительные величины. Если штат расширился и количество увольнений пропорционально этому расширению выросло, то нет особых причин для волнений.
  2. Большое количество нарушений внутреннего распорядка - опоздания, игнорирование правил безопасной работы с ценной информацией также свидетельствует о низком уровне лояльности. Сотрудники не считают себя обязанными выполнять инструкции, а значит авторитет руководства достаточно низкий.
  3. Тяжелые условия труда - ненормированный рабочий день ( с неоплачиваемыми дополнительными часами работы), проблематичный уход в отпуск, периодическое лишение премий, понижение заработной платы. Все эти факторы приводят к накоплению негативных эмоций у сотрудников и как следствие - понижению лояльности.
  4. Отсутствие взаимовыручки и поддержки внутри коллектива, явные конфликты между структурными подразделениями и отдельными сотрудниками. Если документы пишутся быстрее, чем согласовываются, а получить информацию в другом отделе тяжелее, чем самостоятельно найти ее, есть весомый повод задуматься о лояльности такого коллектива.
На мой взгляд эти пункты - основные признаки низкой лояльности, однако их несомненно больше. Например, здесь не учтены негативные отзывы о компании в сети Интернет, в частности на сайтах о недобросовестных работодателях. А какие факторы выделили бы вы?

вторник, 15 января 2013 г.

Как создать информационную сеть среди сотрудников?

Вышла январская статья в "Директоре по безопасности" о лояльности, инсайдерах, человеческих отношениях и информировании внутри коллектива, надеюсь, получилось занятно. Материал называется - "Методы создания информационной сети среди сотрудников", статья доступна только в ограниченном доступе для подписчиков журнала. 


понедельник, 14 января 2013 г.

С наступившим, новая должность, свежая статья и другие заботы :)

Здравствуйте, дорогие читатели моего блога! Очень-очень стыжусь, что совсем его забросила и обещаю исправиться! Себе в оправдание скажу, что было много забот в последние 4 месяца: увольнение, получение гранта, работы в качестве руководителя по целевому гранту, написание ВАКовской статьи (кто был аспирантом, тот поймет сакральный смысл этой задачи :)), собеседования на новую работу, медосмотр, оформление документов, отчет по гранту, ну и естественно - подготовка к Новому году!
Спешу похвастаться перед Вами своей новой должностью - старший специалист службы безопасности Красноярского регионального филиала ОАО "Россельхозбанк". Моя малюсенькая карьерная лестница приросла еще одной ступенькой, ( 2009 - техник по ЗИ, 2010 - специалист по ЗИ). Так что настроение бодрое, много планов и надежд, хорошее начало нового года :)
А что Вы бы хотели от 2013 года в профессиональном плане?