среда, 11 сентября 2013 г.

Приучение к лотку и защита информации

Добрый вечер, дорогие читатели! Больше месяца я ничего не писала, пора исправляться. Хотела бы поговорить с вами о вечной проблеме - соблюдение сотрудниками норм информационной безопасности. Существует множество мнений: кнуты, пряники - классика. А сегодня пришла мне в голову забавная аналогия с приучением котенка к лотку. Давайте поразмышляем. В нашем случае цель - соблюдение сотрудниками правил ИБ (котенок ходит в лоток). Объект - сотрудники (котенок). Рассмотрим мою историю с котом-лотком в контексте информационной безопасности. Поехали :)

Начитавшись форумов, я решила, что посмотрю, какое место для туалета выберет себе котенок и туда поставлю лоток. Можно пойти от обратного и навязывать место, удобное хозяину, но мне кажется так дольше, да и надежда все-таки была на то, что кот не станет выбирать люстру или холодильник. Он поступил как настоящий интеллигент - в углу за мольбертом. Туда мы лоток и поместили. 
Информационная безопасность. Посмотрите, какие нарушения наиболее часто встречаются у сотрудников, как они работают, рисуйте схемы со стрелочками - откуда и куда перемещается информация. Вы можете придумать новые замудренные правила работы, но соблюдать их сотрудники станут очень не скоро. Асфальтируйте дорогу там, где были тропинки. 
Но этого оказалось мало. Кот ходил в то место, но возле лотка. Не совсем то, что мы хотим. Начинаем усаживать, караулить, пытаться объяснить ему - бесполезно. Привыкаем ходить с тряпкой и вытирать бесконечные лужи. Потом замечаем, что лоток стоял немножко в наклон, ставим его в то же место в устойчивое положение. Не терроризируем больше кота, ждем. На следующий день - победа, котенок ходит в туалет!:)
Информационная безопасность. Анализируйте статистику нарушений, поведение пользователей, если наметился сдвиг в лучшую сторону, но все же ситуация оставляет желать лучшего - "двигайте лоток" - чуть поменяйте правила. Безопасность - это всего лишь инструмент для сохранения бизнеса, задачи которого важнее всего.
Казалось бы, все решилось. Но тут меня подстерегал сюрприз. Котик почему-то решил, что ходить в туалет он будет исключительно по-маленькому, остальные свои дела нужно делать в укромных местах, там где не ступала швабра человека. Что было делать? По советам форумов укромные уголочки были застелены фольгой - она шуршит и не дает "сосредоточиться" (то что нужно!), также был обнаружен тайный ход из кухни в ванную, который котенком активно использовался, он был заделан. Но самое главное -был куплен второй лоток, наполнен шуршащим наполнителем. И вот это уже полная победа - лоток используется по прямому назначению :)
Информационная безопасность. Не обольщайтесь небольшой победой. Например, вы заблокировали самый популярный сайт и ежедневный интернет-трафик предприятия упал в разы. Вы ликуете, но! Через какое-то время трафик достигает прежнего значения, а явного сайта-лидера уже нет. Каждый нашел что-то по своим интересам, сайтов множество и фильтровать их нужно уже не вручную добавляя в список, а анализируя контент. Здесь Вы тоже сможете найти "тайный ход из кухни в ванную" - анонимайзеры. После того, как используемые сотрудниками прокси-сервера, будут добавлены в черный список, а на экранах у них появится грозное предупреждение о запрете доступа, объемы "левого" трафика начнут стремительно падать. 
Конечно, этот шутливый рассказ не даст вам исчерпывающих советов о том, как защищать информацию (этому нужно долго и нудно учиться в университете :)), да я и не ставила себе подобную задачу. Просто мне нравится использовать в своих рассуждениях наглядные примеры. Помнится мой учитель по программированию объяснял, что массив - это шкаф с ящиками, в которых может лежать что угодно, например, помидор:)